Slimme technologie verrijkt kantoorgebruik en -beheer
‘Connected User Experience’ is essentieel in het kantoor van de toekomst, meent projectmanagement- en vastgoedadviesbureau Drees & Sommer. De nadruk ligt meer en meer op het verbinden van gebruikers die hybride werken: op kantoor of ‘ergens in de wereld’ met internetbereik. Slimme technologie wordt al volop ingezet om hybride werken te ondersteunen en heeft veel ontwikkelpotentieel. De data en inzichten uit alle gekoppelde gebouwsystemen zijn te gebruiken voor het verbeteren van enerzijds de gebruikerservaring en anderzijds het geautomatiseerd gebouwbeheer.
Wereldwijd heeft Drees & Sommer een aantal innovation hubs. In Aken, Duitslands 'Silicon Valley', ligt de nadruk op slimme gebouwen die voor elke klant op maat zijn ontworpen. Senior UX Consultant Christine Roest sprak uitgebreid met Klaus Dederichs, Partner en Head of ICT bij Drees & Sommer, over de laatste ontwikkelingen en de mogelijkheden van smart technology voor de Nederlandse markt. Roest: “De innovation hub is een simulatie van een gebouw vol met kunstmatige intelligentie en slimme technologie. In deze testomgeving staat een centraal beheerssysteem, ´The Brain´, gekoppeld aan onder meer sensoren, toegangscontrolesystemen, computers en camera´s. Het systeem verbindt en verwerkt de plannings-, bedienings- en gebruikersgegevens en doet aanbevelingen over hoe de processen kunnen worden geoptimaliseerd. Zowel op gebruikers- als op gebouwniveau. Het is een testomgeving voor klanten. Pas als het perfect met elkaar communiceert, écht werkt, wordt het slimme systeem bij de klant geïmplementeerd.”
Is het gebouw geschikt voor slimme technologie?
Voor de ‘Connected User Experience’ sluit Drees & Sommer graag aan vóór de ontwerpfase, ongeacht of het bestaande bouw of nieuwbouw betreft. Roest: “We lichten het gebouw of het ontwerp door: is het smart building technology-ready? Samen met de klant en de gebruikers onderzoeken we in workshops wat er nodig is, specifiek op het gebied van technologie. Waar, wanneer en hoe worden de systemen gebruikt, tegen welke beperkingen lopen mensen aan? En ook: op welke vlakken wil de klant voordeel behalen? Zit dat, naast de betere gebruikerservaring en samenwerking, bijvoorbeeld in energiebesparing of personeelsreductie? Dergelijke vragen zijn overigens heel goed in te passen in de traditionele UX-benadering die betrekking heeft op de totale (kantoor)omgeving.”
Een stekkerdoos met één interface
Community applicaties, een app op je telefoon voor een gebouw of complex, koppelen tegenwoordig al wel diverse systemen aan elkaar, maar tot nu toe blijkt er dan tóch een extra app nodig te zijn om meer services te kunnen koppelen. “Bedrijven die dit als goedwerkende interface verkopen, verkopen veelal lucht”, zegt Roest. “Ik pleit voor het ontwikkelen van een ‘stekkerdoos’ waar al die verschillende technologieoplossingen in communiceren en waarbij je als gebruiker te maken hebt met maar één gebruikersinterface. ‘The Brain’, het platform dat wij in Aken zagen, ís er gewoon al. Met protocollen die je baseert op de uitkomsten uit de workshop, kun je dit centrale brein voor elke klant op maat maken, met elk gewenst ‘custom fit’ User Interface.”
App met volledig servicemenu
In Duitsland zijn inmiddels de eerste projecten voorzien van slimme technologie die locatieonafhankelijk samenwerken, gebouwbeheer en facilitair management optimaal faciliteert. Een mooie referentie is het Berlijnse bedrijfsverzamelgebouw cube berlin. “De kunstmatige intelligentie van ´The Brain´ faciliteert de huurders en optimaliseert de functionaliteit van het gebouw”, vertelt Roest. “Via een app, een ontwerp van Thing-it, hebben medewerkers toegang tot een volledig servicemenu, waarmee ze bijvoorbeeld toegang krijgen tot het gebouw, de temperatuur op hun kantoor kunnen regelen, de postservice kunnen aansturen en kamers kunnen reserveren. Het gebruik van sensoren maakt het mogelijk om de functionaliteit van het gebouw te optimaliseren.”
De toekomst van technologie
“Ik zie veel toegevoegde waarde van de Connected User Experience”, zo zegt Roest. “Allereerst vanwege de gebruikerservaring: we zien dat het steeds belangrijker wordt dat medewerkers zich goed voelen bij het werk dat zij doen in een omgeving waarin ze zich prettig voelen. Technologie is daarbij een enabler en kan perfect ondersteunend werken. De data van de diverse systemen geven bovendien inzicht in het gebouwbeheer; kennis die kan worden ingezet als strategisch instrument om processen te sturen. De smart building business zal zich de komende jaren verder gaan ontwikkelen, verwacht ik. Van zelflerend – het systeem geeft aan wanneer onderdelen moeten worden onderhouden of vervangen – naar zelfwerkend. Alles afgestemd op het individu of, zoals dat binnen UX wordt genoemd: hyper personalized.”
Inspiratiesessies voor Nederlandse relaties
“Het mooie is: we kunnen de Connected User Experience ook aan onze Nederlandse relaties aanbieden. De kennis en ervaring hebben we Dreso-breed al in huis. In de innovation hub in Aken, dus maar nét over de grens, kunnen we de maatwerktechnologie uitgebreid testen voor de implementatie bij de klant. Ook inspiratiesessies of strategische sessies kunnen we in die innovatieve omgeving organiseren. Ik ga heel graag met klanten in gesprek over de mogelijkheden!”
Laatste nieuws
- 03-05-2024 16:51 De Jonge wil meer rijkshubs in de regio
- 03-05-2024 15:06 Heeneman & Partners koopt portefeuille maatschappelijk vastgoed
- 03-05-2024 14:32 Meld je nu aan voor de training ‘Klimaatrisico’s bij woningcorporaties’
- 03-05-2024 14:23 Rijschool huurt 1.945 m2 bedrijfsruimte in Nieuw-Vennep
- 03-05-2024 14:10 Jongerius Invest koopt kantoorpand in Houten voor transformatie
- 03-05-2024 14:02 Welk recht is van toepassing bij bestemmingsplan op aanvraag?
- 03-05-2024 13:29 Regulering van de huurwoningmarkt in deze tijd is uitponddroom voor beleggers
- 03-05-2024 13:23 Schrijf u in bij Solid Public en vervul de vastgoeduitdagingen van de publieke sector!
- 03-05-2024 12:57 RAI Amsterdam wil complex herontwikkelen en richt vennootschappen op
- 03-05-2024 11:52 Topvacature: Medewerker vastgoedsturing bij Woonstad Rotterdam
- 03-05-2024 11:17 Leiden huurt deel van zorgcentrum voor opvang Oekraïense vluchtelingen
- 03-05-2024 11:13 Gemeenteraad Haarlem stelt bestemmingsplan voor Beatrixplein vast
- 03-05-2024 11:00 Bedrijfsgebouw in Almere wisselt van eigenaar via onderhandse verkoop
- 03-05-2024 10:47 Bestemmingsplan voor ontwikkeling Schiedamse bedrijventerreinen 's-Graveland en Spaanse Polder onherroepelijk
- 03-05-2024 10:39 Dodewaard krijgt er zeker 180 woningen bij
- 03-05-2024 10:12 Reales koopt bedrijfsgebouw aan de Groningenhaven 1 in Nieuwegein
- 03-05-2024 08:45 Bedrijfscomplex in Deventer verkocht
- 03-05-2024 08:37 Co-working concept De Stadstuin huurt ruim 5.000 m2 in Dalton Office Park
- 02-05-2024 16:40 Bouwkavels tussen de landerijen te koop voor ontwikkeling of belegging
- 02-05-2024 16:39 ComfortZone Offices koopt en renoveert kantoor in Den Bosch
- 02-05-2024 14:55 Nobian huurt 1.280 m2 in The Gallery op de campus van de Universiteit Twente
- 02-05-2024 14:29 Conscious Hotels opent in voormalig Tivoli aan Oudegracht Utrecht
- 02-05-2024 14:20 4 politiebureaus onder de veilinghamer!
- 02-05-2024 12:13 BAM: Verliezen in het VK maar relaxte ceo Joosten ziet positieve signalen op Nederlandse woningmarkt
- 02-05-2024 12:11 Omzet Trebbe in 2023 licht gedaald
- 02-05-2024 11:40 Financieringsgilde en nieuwe vastgoedfinancier Vitru zoeken samen naar de best passende oplossing voor de klant
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.