Digitale receptie kan veel werk uit handen nemen, zelfs de corona QR code scan
Vastgoed en vastgoeddiensten zijn vaak overkoepelend en multi-inzetbaar en kunnen de-centraal geregeld worden. Bezoekt u de komende tijd een modern kantoorgebouw? Grote kans dat u verwelkomd wordt door een digitale receptie. Het kan zijn dat deze is ontwikkeld door een partij die zich ook bezighoudt met Digitale Receptie, een kostenbesparende SAAS-oplossing voor commercieel vastgoed. Vastgoedjournaal was benieuwd naar de technologische visie en sprak hierover met Aleksandar Nikolić, software developer en teamleader bij Future Forward.
Digitale Receptie zorgt ervoor dat menselijk contact bij de receptie in een aantal gevallen kan worden teruggebracht, wanneer dat nodig en wenselijk is. Nikolić: “Deze oplossing is al een aantal jaar op de markt, maar heeft logischerwijs een grote vlucht genomen door de komst van corona. Het kan veel functionaliteiten van een bemande receptie overnemen of dienen ter ondersteuning in tijd van drukte voor de balie.” Tevens kunnen we de receptie snel afstemmen op op uw bedrijf of op bepaalde situatie. Zo hebben we onlangs ook de de corona QR-code scan aan de digitale receptie toegevoegd.”
Verschillende versies beschikbaar
Wat doet de oplossing in de basis? “Er zijn twee mogelijkheden voor de Digitale Receptie; één voor een single-tenant en één voor een multi-tenant gebouw.
Bij de single-tenant versie is het mogelijk om via Digitale Receptie welkomstberichten te tonen, bezoekers in- en uit te checken middels een QR-code, notificaties voor pakketbezorging te versturen naar de ontvanger en aankomstmeldingen van bezoekers door te geven aan hun contactpersoon via e-mail, sms en/of intercom (VoiP)
Voor een pand met meerdere huurders biedt het Digitale Receptie systeem de volgende aanvullingen op het single-tenant systeem: een zoek en selecteer functie om zo het juiste bedrijf te vinden, het tonen van specifieke bedrijfsinformatie en -locatie. Het tonen van beschikbare faciliteiten binnen het pand en het kunnen tonen van actuele aankondigingen.
Complete oplossing voor hard- en software
Future Forward kan voor de Digitale Receptie zowel de soft- als hardware leveren. De hardware bestaat uit een touchscreen toren, waarop de software kan draaien. De visuals op de schermen kunnen overigens volledig worden aangepast aan de huisstijl van de opdrachtgever of opdrachtgevers.
“Door middel van een Service Level Agreement (SLA) is Future Forward verantwoordelijk voor het onderhoud van zowel het hard-als software gedeelte van de Digitale Receptie. De opdrachtgever hoeft in principe alleen noodzakelijke wijzigingen aan ons door te geven.” Nikolić benadrukt dat er geen persoonlijke gegevens op het systeem worden opgeslagen, dus daarmee is het volledig AVG-proof.
Naast het registreren en signaleren van bezoekers hoopt Future Forward het systeem in de nabije toekomst verder uit te breiden en te voorzien van de andere oplossingen die het bedrijf heeft ontwikkeld.
Momenteel wordt er ook binnen Future Forward ook gewerkt aan een versimpelde versie van de Digitale Receptie, die misschien het best vergeleken kan worden met een deurbelfunctie met camera waarin de bezoeker te zien is of via video een vraag kan stellen.
Fysieke receptie vervangen of ondersteunen
Wat verwacht Nikolić van de populariteit van deze digitale manier van werken na de pandemie? “Covid heeft de wereld op een andere manier naar de digitale manier van werken leren kijken. Steeds meer werkprocessen worden geautomatiseerd om het de gebruiker en de aanbieder zo makkelijk mogelijk te maken. Digitale Receptie zou een kleine receptiedesk kunnen vervangen of ter ondersteuning kunnen dienen voor mensen die liever geen persoonlijk contact willen of niet willen wachten. Het zal altijd een weloverwogen keuze blijven.”
Benieuwd naar wat Future Forward voor uw pand kan betekenen? Bezoek de website en vraag eventueel een demo aan van hetgeen u zou willen proberen voor uw vastgoed.
Laatste nieuws
- 11-06-2024 19:33 AT Capital en 3W real estate sluiten huurovereenkomst met Hema in voormalige V&D Haarlem
- 11-06-2024 15:21 Aarding Thermal Acoustics huurt ruim 1.500 m2 kantoorruimte in Nunspeet
- 11-06-2024 15:02 Geen enkel gebouw 100 procent compliant aan EU-Taxonomy
- 11-06-2024 15:00 Bouwinvest Residential Fund koopt 41 eengezinswoningen van Dura Vermeer
- 11-06-2024 14:32 Cornelissen Transport tekent voor ontwikkeling en realisatie van 30.000 m2 logistiek centrum
- 11-06-2024 14:14 Bun krijgt supermarkt geleverd van Greentree, Greystar koopt woningen
- 11-06-2024 12:59 Opstapeling landelijk en gemeentelijk middenhuurbeleid brengt grote onduidelijkheid
- 11-06-2024 12:46 DG BZK Chris Kuijpers: 'Het fundament is gelegd, nu is het een kwestie van continueren'
- 11-06-2024 12:30 HDO Groep vindt duurzaam bouwen niet zo ingewikkeld
- 11-06-2024 12:29 'Ondanks gemeentebeleid is Amsterdam aantrekkelijkste stad voor hotelinvesteringen'
- 11-06-2024 12:29 Marja Appelman (BZK): ‘Nieuwe minister moet saai en voorspelbaar zijn’
- 11-06-2024 12:26 Lonneke Zuijdwijk toegetreden tot landelijke directie Heijmans Vastgoed
- 11-06-2024 12:20 Sander ter Beek treedt toe tot directieteam AM
- 11-06-2024 12:05 Dierenwinkel Maxi Zoo opent tweede winkel in Nederland
- 11-06-2024 10:49 Naar een klimaatneutrale industrie met de Verordening voor een nettonulindustrie: Europa leider in Cleantech?
- 11-06-2024 10:46 Colliers: 60.000 woningen mogelijk op locaties snelwegkantoren
- 11-06-2024 10:35 Inflatie ook in mei 2,7 procent, deels door prijsontwikkeling bungalowparken
- 11-06-2024 10:35 Handtekening gezet voor 1.325 woningen in Amsterdams Schinkelkwartier
- 11-06-2024 10:30 Mr Marvis opent winkel in Breda
- 11-06-2024 10:20 Dunavast ontwikkelt zorgcomplex voor IrisZorg in Nijmegen
- 11-06-2024 10:16 Twee nieuwe huurders voor C-Avenue in Den Haag
- 11-06-2024 10:10 Loyal Interim huurt 487 m2 bij Campus Hambaken in Den Bosch
- 10-06-2024 17:10 'Over eerlijke verdeling van kosten moet open gesprek worden gevoerd met wederzijds begrip'
- 10-06-2024 16:24 Wat is de ROI op huurderstevredenheid?
- 10-06-2024 13:21 Amvest verkoopt 413 woningen aan Grouwels
- 10-06-2024 13:09 Topvacature: Woonstad Rotterdam zoekt projectleider planmatig onderhoud
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.