Het Nieuwe Wonen: Bewoners aan de knoppen
Zelfbouw is hot. Streven is om een derde van de huizenkopers te verleiden zelf of in een collectief een woning te laten bouwen. Maar in de praktijk pakt dat toch iets anders uit. Slechts 12% van de stulpjes in ons land is met inspraak ontwikkeld. Dat bleek gisteren tijdens het Vastgoedjournaal-congres Het Nieuwe Wonen.
Waar projectontwikkelaars hun standaard nieuwbouw voor de crisis als warme broodjes over de toonbank gingen is dat nu wel anders. Als ze geld willen verdienen aan woningbouw zullen ze naar de klant moeten leren luisteren. “Voor woonsconsumenten zijn stenen geen belegging meer, zij gaan uitsluitend nog voor wooncomfort”, merkt spreker Hans Vos van Infocentrum Eigen Bouw op. Met een arrogante houding: we hebben een mooie woning voor u gebouwd, take it or leave it, kun je als projetontwikkelaar kopers op je buik schrijven. “Consumenten willen meedenken, gehoord worden. Eigenlijk is het kinderspel.” Het snelle geld heeft duidelijk plaats gemaakt voor een klantvriendelijkheid die een paar jaar geleden nog als geitewollensokkerig werd bestempeld.
Twee touringcars vol Chinezen
Blauwhoed heeft een voortrekkersrol als het gaat om luisteren naar de klant. Het 400 jaar oude bedrijf heeft met deze strategie met succes een project opgeleverd in Bleiswijk. Nu is met bezig met een groep Chinezen in Amsterdam die graag bij elkaar willen kruipen. Om nog meer belangstellenden voor het project te trekken werden er geen dure marketingtools ingezet. Met ouderwets flyeren op de Nieuwmarkt en inzetten van ambassadeurs heeft Blauwhoed met twee touringcars vol enthousiaste Chinezen kansrijke locaties gezocht. Maar de gemeente gooide al snel een barrière op. De grond die de Chinezen op het oog hebben is van de gemeente dus moet er aanbesteed worden. “Een tegenvaller, maar het is niet anders”, aldus directeur wonen van Blauwhoed, Eltjo Bouwman, die zich tegenover de volle zaal kwetsbaar durfde op te stellen door lessons learned te delen. Hij vertelt ook dat ze bij Blauwhoed wel houden van een feestje: Vier elk moment tijdens het bouwproces met je kopers, op deze manier creëer je ambassadeurs voor je plan. Hij waarschuwde dat je hierin kunt doorslaan: "het geven van je 06-nummer met de woorden je mag me dag en nacht bellen, is weer niet zo heel slim."
Voor ontwikkelaars die nog moeten leren luisteren naar de klant, heeft Arjan Veelers van Nieuwbouw Nederland ook een paar tips. “Bewoners gaan zelf op zoek naar een locatie en niet andersom. Als je een doelgroep zoekt om voor te bouwen hoef je niet ver te kijken. 90% van de kopers woont binnen een straal van 15 kilometer. Bovendien zijn mensen zijn kuddedieren, als er één schaap over de dam is dan volgen er meer. Hij illustreerde dit met een hilarisch filmpje over het gedrag van mensen in een lift.
Geen Belgische toestanden
Paul van Pelt van het bedrijf Woonconnect reikt projectontwikkelaars en bouwers een helpende hand met een speciale applicatie. Een woningconfigurator waarmee vastgoedbedrijven woningen interactief kunnen aanbieden aan de consument, die er vervolgens mee kan spelen tot hij of zij de perfecte woning heeft samengesteld. De bouwtekeningen, vergunningaanvragen en kosten worden hierna gewoon uit de printer gespuugd.
Veel gemeenten moeten over de streep worden getrokken als het gaat om (C)PO. Door gebrek aan kennis en kunde is een Pavlov-koppeling al snel gemaakt: CPO staat gelijk aan welstandvrij, dus een rommeltje. Toch hebben gemeenten zelf de keus hoeveel invloed ze op de welstand hebben. Belgische toestanden zijn hier ook niet te verwachten. Dat zien nou eenmaal niet in onze genen. Wij zijn een proper volkje en willen uit eigen belang dat de buurt er netjes en verzorgd uitziet en dragen daar graag ons eigen steentje aan bij.
Er werd door verschillende deelnemers volop getwitterd tijdens het congres. Wilt u de tweets lezen? #HNW2013
Laatste nieuws
- 30-04-2024 16:58 Springer Nature AI Lab IP huurt kantoorruimte in Groningen
- 30-04-2024 16:55 Bebo Vloeren bedrijfscomplex van 7.750 m2 in Etten-Leur
- 30-04-2024 16:25 ‘In de wereld van vastgoed is een goede assistant je beste asset’
- 30-04-2024 15:06 Timpaan en Bot Bouw tekenen bouwteamovereenkomst voor 83 woningen Le Jardin in Hoofddorp
- 30-04-2024 14:39 Europese Commissie verkoopt voor 1 miljard euro aan kantoorgebouwen in Brussel
- 30-04-2024 12:03 Aegon kiest met WTC Schiphol voor verbinding op de werkvloer om personeel naar kantoor te krijgen
- 30-04-2024 11:58 Jack de Vries stopt per 1 juni als voorzitter van Vastgoed Belang
- 30-04-2024 11:16 Schoenenketen Sacha sluit meerdere filialen
- 30-04-2024 11:00 Opslagbedrijf Boxx failliet verklaard
- 30-04-2024 10:43 Industrious opent flagship-kantoor in Tripolis-Park op Zuidas
- 30-04-2024 09:39 CBS: Aantal winkels licht toegenomen
- 30-04-2024 09:27 Bouwinvest betaalt miljoenen voor zorgvastgoedportefeulle van Emeis
- 30-04-2024 09:13 Inflatie in april komt uit op 2,7 procent
- 30-04-2024 09:11 Groothandel voor landbouwproducten verhuist naar elfde verdieping Herculesplein in Utrecht
- 30-04-2024 08:57 ‘De digitale transformatie van de afvalmarkt staat pas aan het begin’
- 30-04-2024 08:46 Dakdekker huurt ongeveer 2.000 m2 in Arnhem
- 30-04-2024 08:43 VodafoneZiggo huurt 210 m2 in Roermond van Dela
- 29-04-2024 16:36 Dreef, Ramphastos en Van Deursen nemen Hotels van Oranje in Noordwijk over
- 29-04-2024 16:36 Flitsbezorger Getir vertrekt definitief uit Nederland
- 29-04-2024 16:20 Zuivelhoeve opent twee filialen in Wereldhave-winkelcentra
- 29-04-2024 16:12 Monumentale villa in Den Haag verkocht
- 29-04-2024 14:13 Hoogste flexwoongebouw (tot nu toe) komt in Amsterdam Zuidoost
- 29-04-2024 14:11 Brandweer en NIPV waarschuwen voor brandgevaar flexwoningen: 'Vrees voor dodelijke slachtoffers'
- 29-04-2024 14:03 EuroParcs legt minder de focus op projectontwikkeling
- 29-04-2024 13:53 Maaltijdenbedrijf huurt winkelruimte in Bergschenhoek
- 29-04-2024 13:48 KanAm tekent voor 250 woningen en 40.000 m2 kantoorruimte in Amsterdam Zuidoost
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.